Tổng quan về hỗ trợ và câu hỏi
Phần hỏi đáp này được xây dựng để bạn tự giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể — không cần chờ phản hồi từ hỗ trợ viên cho những việc đơn giản. Các câu hỏi được chia theo nhóm: tài khoản và đăng nhập, giao dịch qua ví điện tử nội địa, truy cập trên điện thoại, và quy trình xác
minh danh tính. Với giao dịch, xd6868 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi bạn nạp tiền, số tài khoản nhận sẽ hiện ngay trong màn hình giao dịch; bạn chuyển từ ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN, và số dư phản ánh vào tài khoản sau
khi hệ thống ghi nhận. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản. Nếu bạn đang ở Hà Nội hay bất kỳ tỉnh thành nào, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money